Fizetési- és lemondási feltételek
1. Megrendelés
1.1 Munkatársunk írásban vagy telefonban adott árajánlatára a vendég részéről írásbeli megrendelés
szükséges. Ezzel a megrendelővel a vendég elfogadja a szálláshely fizetési és lemondási feltételeit valamint
az Általános Szerződés Feltételeket. A megrendelőnek tartalmaznia kell az érkezés, távozás dátumát,
vendégek nevét és gyermekek esetén a születési dátumukat. Munkatársunk a megrendelő alapján
véglegesíti a foglalást, és erről visszaigazolást készítenek.
2. Megrendelés lemondása
2.1 A megrendelés lemondását minden esetben írásban kell jelezni.
2.2 Az érkezés előtti 15. napig a foglalás kötbérfizetési kötelezettség nélkül lemondható.
2.3 Érkezés előtti 14. naptól az érkezést megelőző napig történő lemondás esetén a befizetett foglaló
teljes összege kötbérként felszámolásra kerül.
2.4 Ha a lemondás az érkezés napján történik, vagy a vendég a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy
későbbi napon érkezik meg vagy korábban távozik, köteles a teljes lefoglalt időszakra járó visszaigazolt
összeg 100%-át megfizetni.
2.5 Ha a Vendég a szállás-szolgáltatások igénybevételét foglalófizetéssel, hitelkártya garanciával, vagy más
Szerződésben foglalt módon biztosította, és az érkezési napon helyi idő szerint 19:00 óráig nem érkezik
meg, vagy nem jelzi előre, hogy ennél későbbi időpontban érkezik, a szállásadó a Szerződésben
meghatározott mértékű kötbérként érvényesít. Ebben az esetben a szállást a Vendég részére az érkezési
napot követő nap 10:00 óráig fenntartja, majd ezt követően a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége
megszűnik.
2.6 Egyedi és akciós ajánlatok esetében lemondási feltételek az ajánlatban szereplő feltétek szerint
alakulnak.
3. Megrendelés módosítása
3.1 A foglalás módosítását minden esetben írásban kell jelezni.
3.2 Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére, a létszám vagy a
szobatípus módosítására az aktuálisan érvényben lévő árak és a szabad kapacitás függvényében van
lehetőség.
3.3 Módosítás esetén a befizetett foglaló (módosítás felszámolása esetén a fennmaradó összeg) maximum 1
éven belül használható fel.
3.4 Egyedi és akciós ajánlatok esetében az ajánlatban szereplő módosítási feltételek az irányadóak.
4. Fizetési feltételek
4.1 Az üdülés teljes összegének 50-70%-át a szálláshely által küldött visszaigazolás után 5 naptári napon
belül kérjük foglalóként postai csekken vagy átutalással befizetni, és a foglalófizetési utalványról (név, cím,
rendelési szám, illetve áfás számla igény esetén adószám és kiállítási cím feltüntetésével) egy másolatot a
Szállásadó részére elküldeni szíveskedjen.
4.2 Amennyiben a foglalás és az érkezés között 3 nap vagy annál rövidebb idő telik el, a vendég a teljes
összeget érkezéskor egyenlíti ki.
4.3 Speciális ajánlatok esetén a fizetési feltételek változhatnak, melyet az írásban megküldött
visszaigazolás tartalmaz.
4.4 A befizetések elmaradása esetén a szobafoglalást automatikusan töröljük.
4.5 Elfogadott fizetőeszközök: készpénz, átutalás, bankkártya, Széchenyi Pihenő Kártya, Szép Kártya
4.6 Bármely fizetési mód alkalmazásával kapcsolatos költség a Vendéget, illetve annak SZÉP
kártyáját/hitelkártyáját terheli.
4.7 Ajándékutalvány: Az ajándékutalvány csak a rajta meghatározott érvényességi időn belül és értékben a
szabad kapacitások függvényében használható fel. A beváltási időn túl az utalvány érvényességét veszti.
5. Bankszámla
Tóth Anna
CIB Bank: 10700282-73496984-51100005
